Termini e condizioni di vendita e di servizio

Il sito “MommottiCreative.com” è di proprietà di Mommotti Creative Design S.r.l.s. (indicata do ora come “Mommotticreative”) con sede legale in via delle Libertà, 21, 09032 – Assemini (CA), Italia – Partita IVA 03810200927.

I prodotti e/o i servizi acquistati su mommotticreative.com (di seguito definito come “il Sito”) sono disciplinati dalle condizioni (le “Condizioni”) che seguono. L’ “Utente” si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti Condizioni, in particolare delle informazioni precontrattuali qui di seguito fornite da Mommotti Creative Designe S.r.ls. .

Spuntando la relativa casella “Ho letto e accetto termini e condizioni del sito web …etc” l’utente accetta senza limitazioni o riserve le Condizioni.

Il Sito permette all’Utente di usufruire di servizi (i “Servizi”) di grafica personalizzata e acquisto di prodotti con consegna a domicilio, ovvero con recapito a terzi tramite servizi di consegna postali esclusivamente nel territorio italiano (il “Servizio di Spedizione”). Salvo ove non sia diversamente specificato, le presenti Condizioni si applicano a tutti i Servizi offerti da Mommotticreative, ove compatibili. Il compimento dei Servizi potrà essere affidata da Mommotticreative a terzi subappaltatori o subfornitori.

Tutti i prezzi finali dei Servizi presenti sul Sito sono espressi in euro e inclusivi di IVA. I prezzi dei Servizi possono essere soggetti a variazioni periodiche. Per alcuni Prodotti e offerte le spese di spedizione sono da considerarsi incluse, per tutti i rimanenti queste ultime sono a carico dell’Utente e verranno comunque specificate al momento del checkout.

L’Utente prima della conclusione del contratto di acquisto, durante la scelta, prende visione delle caratteristiche dei Servizi presenti nelle singole schede prodotto.

Prima della convalida dell’ordine, L’Utente è informato relativamente a:

  1. prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, della spedizione ove inclusa nel prezzo o con il dettaglio (separato) delle spese di spedizione ove non inclusa, e ogni altro costo;
  2. modalità di pagamento;
  3. tempi di spedizione e consegna del prodotto;
  4. Condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (Art. 9 delle presenti Condizioni) nonché “Modulo di recesso” (scaricabile quì) di cui all’allegato I, parte B del D.lgs 21/2014;
  5. informazione sui costi che l’Utente dovrà sostenere per la restituzione dei beni in caso di recesso;

L’Utente può in qualsiasi momento e in ogni caso prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a Mommotticreative, l’indirizzo geografico, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:

Mommotti Creative Design S.r.l.s.
Sede legale: via della Libertà 21, 09032 Assemini (CA)
Email: ask@mommotticreative.com
Pec: mommotti.design@pec.it
Telefono: +39 3383055075

Le informazioni ed i dettagli presenti sul Sito non devono essere considerati offerte, costituiscono un invito rivolto agli Utenti a concludere affari tramite l’inoltro di ordini di acquisto. La proposta di acquisto dei Prodotti viene formulata dall’Utente al momento dell’invio del modulo d’ordine in formato elettronico al termine della procedura prevista dal Sito e qui di seguito descritta.

L’Utente potrà selezionare i Prodotti così come descritti nelle relative schede, personalizzandoli, e aggiungendo le quantità desiderate nel proprio carrello degli acquisti, optando per il Ritiro in sede o il Servizio di Spedizione. Alcune immagini possono essere fornite a scopo informativo e potrebbero differire dall’aspetto del Prodotto consegnato.

Per i prodotti per cui è prevista la possibilità di personalizzazione, l’Utente potrà caricare un suo design o richiedere la creazione del design personalizzato scegliendo le relative opzioni, prima dell’aggiunta del prodotto al carrello. Una volta confermato il preventivo e completato il pagamento, l’Utente verrà ricontattato tramite email al fine di stabilire i dettagli necessari per la creazione del design personalizzato o per visionare l’anteprima del design da lui caricato.

L’Utente resta il solo soggetto responsabile della verifica di contenuti, ortografia e grafica dei file forniti e della correttezza delle anteprime visionate prima dell’eventuale processo di stampa o/e della consegna del file digitale.

Tutti i concept presentati nelle anteprime sono di proprietà di Mommotti Creative Design S.r.l.s.
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Non è autorizzata la distribuzione, la visione e la copia a persone diverse dal committente.
 Il committente acquisirà al momento della consegna dei file definitivi i diritti di utilizzo del solo concept selezionato.

Al termine della selezione dei prodotti scelti, l’Utente verrà reindirizzato ad una schermata per il completamento dell’ordine con indicazione dei costi e delle spese totali, per tutti i Prodotti e/o i Servizi selezionati.

A seguito dell’invio dell’ordine, l’Utente riceverà una email contenente la conferma dell’ordine nella quale saranno riportati la tipologia dei Prodotti ordinati, il prezzo di ciascuno di essi, le imposte relative, le spese di consegna, nonché la modalità di pagamento prescelta.

Il contratto si intende perfezionato e vincolante quando Mommotticreative trasmette all’Utente la conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica dallo stesso indicato nel modulo d’ordine.

L’Utente si impegna a verificare la correttezza dei dati di fatturazione e di spedizione e i dettagli dell’ordine contenuti nella email di cui sopra e a comunicare tempestivamente, entro 3 giorni dal pagamento a Mommotticreative eventuali correzioni/modifiche da apportare.

In caso di dati di fatturazione errati per cause imputabili all’Utente e/o il mancato reinvio dei dati corretti entro 3 giorni dal pagamento, Mommotticreative applicherà una penale dal 30% del totale dell’ordine, a titolo di rimborso della sanzione prevista per la riemissione della fattura elettronica oltre i termini di legge.

Mommotticreative si riserva, a proprio insindacabile giudizio, il diritto di non dare corso a qualsiasi ordine. Ciò potrà avvenire anche nel caso in cui:

  •  i dati forniti dall’Utente al momento della compilazione del modulo d’ordine siano incompleti o non corretti;
  • l’Utente non soddisfi i requisiti per dare corso alle condizioni di pagamento;
  • i Prodotti ordinati non siano disponibili, esclusi i prodotti per cui è prevista una lista di prenotazione (Pre-order).

Nei casi sopra indicati, Mommotticreative provvederà ad informare l’Utente tramite posta elettronica la mancata accettazione dell’ordine specificandone i motivi e, pertanto, il contratto non si riterrà concluso. In tal caso, Mommotticreative rimborserà all’Utente eventuali somme già versate.

Il contratto sarà archiviato con facoltà per il Cliente di avervi accesso.

Mommotticreative si impegna a fornire prodotti/anteprime del prodotto entro i termini specificati nelle singole schede dei prodotti e comunque non oltre i termini di legge decorrenti dal momento del perfezionamento del contratto.

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’Utente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa per i seguenti motivi:

  • contemporaneità degli ordini da parte di Utenti diversi
  • anomalia informatica che determina una fallace disponibilità dei prodotti a magazzino

In caso di indisponibilità parziale o totale dei prodotti l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto o dei prodotti non disponibili e l’Utente verrà immediatamente informato tramite e-mail del problema accorso. L’Utente verrà altresì informato della possibilità di annullare l’ordine e delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate.

L’Utente potrà acquistare i Servizi online ed effettuare i pagamenti utilizzando i vari mezzi di pagamento indicati sul Sito, seguendo le istruzioni indicate per la procedura d’acquisto.

I dati di pagamento saranno inoltrati, tramite protocolli crittografati, all’istituto di pagamento a cui Mommotticreative ha affidato i servizi di pagamento elettronico a distanza, senza possibilità di accessi da parte di terzi. I pagamenti devono essere effettuati anticipatamente e, solo dopo il pagamento, gli articoli selezionati saranno messi in lavorazione.

In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario la lavorazione inizierà solo dopo l’avvenuto accredito e, di conseguenza, la consegna potrà essere posticipata di 2-3 giorni. È necessario inserire il numero d’ordine nella causale del versamento per identificare la transazione.

La fatturazione degli acquisti avverrà entro i termini di legge previsti.

La fattura sarà messa a disposizione dell’Utente nella propria area riservata sul sito dell’Agenzia delle Entrate. È possibile richiedere una copia di cortesia che verrà inserita nella spedizione o inviata all’Utente tramite email.

La selezione dei contenuti e delle immagini inviate dall’Utente per il servizio di personalizzazione, nonché le relative autorizzazioni alla loro riproduzione, ove necessarie, così come l’utilizzo delle informazioni personali relative ai destinatari, nel caso del Servizio di Spedizione, restano di esclusiva responsabilità dell’Utente. Mommotticreative non procederà in nessun caso alla verifica dei contenuti se non in relazione alle specifiche tecniche e alla compatibilità grafica con le lavorazioni richieste.

Mommotticreative non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per l’utilizzo non autorizzato di immagini da parte degli Utenti e per ogni tipo di violazione di diritti di terzi su di esse esistenti.

L’Utente esonera pertanto Mommotticreative, impegnandosi altresì a mantenerla indenne e manlevarla, da qualsiasi responsabilità nei confronti di terzi che dovessero lamentare violazioni di diritti di proprietà intellettuale, lesioni all’immagine, onore, decoro, integrità morale o comunque qualsiasi danno patrimoniale e non patrimoniale conseguente alla riproduzione delle immagini e dei contenuti caricati dall’Utente stesso, nonché conseguente all’utilizzo delle informazioni personali e/o al ricevimento dei Prodotti, nel caso del Servizio di Spedizione, da parte dei destinatari del Servizio.

Mommotticreative si riserva in ogni caso il diritto di bloccare ed annullare qualsiasi ordine che comporti una evidente violazione di diritti di proprietà intellettuale di terzi o comunque i cui contenuti siano diffamatori, violenti o in altro modo contrari all’ordine pubblico e al buon costume.

Se Mommotticreative non rileverà difformità nei contenuti inviati dall’Utente e/o nei dati da esso forniti, l’ordine passerà automaticamente in produzione.

Il Servizio di Spedizione prevede esclusivamente la consegna all’interno del territorio italiano; il servizio non è quindi utilizzabile per consegne all’estero.

Per le consegne all’estero contattare Mommotticreative all’indirizzo email ask@mommotticreative.com prima di effettuare l’ordine, esplicitando i dettagli dei prodotti che si desidera acquistare e il Paese di destinazione.

La consegna dei prodotti non personalizzati e subito disponibili verrà effettuata con i tempi selezionati dall’Utente in fase di completamento dell’ordine.

La consegna dei prodotti personalizzati verrà effettuata secondo le modalità esplicitate nelle relative schede prodotto e in relazione alle tempistiche di risposta dell’Utente nelle varie fasi di lavorazione: pagamento, approvazione dell’anteprima, successive modifiche e approvazione del progetto finale.

Nei casi di vendita con spedizione, i termini sono meramente indicativi e non garantiti poiché, indipendentemente dal corrispettivo versato dall’Utente, dipendono dalle prestazioni di recapito di soggetti terzi quali i servizi postali. L’Utente verrà via via informato tramite email dello stato di avanzamento del suo ordine. I termini di consegna si intendono calcolati a partire dall’effettiva presa in carico da parte del servizio postale selezionato dall’Utente, del collo relativo al suo ordine. Le date di consegna sono valide per la maggior parte di un dato territorio nazionale, le isole e le zone più remote potrebbero essere servite in due o più giorni lavorativi aggiuntivi.

L’ordine deve ritenersi non completato sino al momento dell’avvenuta spedizione o consegna dei file digitali.

Per giorni lavorativi si intendono i giorni dal lunedì al venerdì con esclusione del 1/1, 6/1, 25/4, 1/5, 2/6, 15/8, 1/11, 8/12, 24/12, 25/12, 26/12, 31/12, Lunedì di Pasqua.

Mommotticreative non sarà responsabile in nessun caso di possibili danni provocati da ritardi nella consegna, che viene effettuata dai servizi postali che sono soggetti terzi rispetto a Mommotticreative.

I rischi relativi ai Prodotti passano all’Utente al momento della consegna dei Prodotti al corriere.

In base al disposto degli art. 52 e ss. del Codice del Consumo, l’Utente, che rivesta la qualità di consumatore, ha diritto di recedere, senza penali e senza necessità di specificarne il motivo, entro e non oltre quattordici giorni dal ricevimento dei Prodotti (o, nel caso di beni multipli ordinati mediante un solo Ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il Cliente o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene).

Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’Utente deve, entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti, informare Mommotticreative della sua decisione inviando una comunicazione scritta all’indirizzo:

Mommotti Creative Design S.r.l.s.
Via della Libertà, 21, 09032 – Assemini (CA)

Tale comunicazione può essere inviata tramite posta, e-mail (ask@mommotticreative.com) o pec (mommotti.design@pec.it) con oggetto “Recesso”.

È possibile utilizzare il “Modulo di recesso” reperibile a questo link.

In caso di esercizio del diritto di recesso, l’Utente è tenuto a restituire i Prodotti ricevuti a Mommotticreative, facendoli pervenire presso la sua sede all’indirizzo sopra indicato, senza indebito ritardo e comunque entro i quattordici giorni successivi alla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere; il termine si considera rispettato qualora l’Utente rispedisca i Prodotti prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Il costo diretto della restituzione dei Prodotti è a carico dell’Utente.

L’Utente è tenuto a restituire i Prodotti in stato integro di conservazione. L’imballo dei Prodotti deve essere accurato, al fine di salvaguardare gli involucri originali da danneggiamenti, apposizioni di scritte o etichette. Il consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche o il funzionamento degli stessi.

Ove il diritto di recesso sia stato esercitato conformemente alle suddette disposizioni, Mommotticreative provvederà, entro quattordici giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, a restituire all’Utente tutti i pagamenti ricevuti, in relazione all’ordine cui si riferisce il recesso stesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Utente per la transazione iniziale ove ciò non comporti all’Utente costi conseguenti al rimborso; tuttavia, ai sensi del art. 56, comma III, del Codice del Consumo, è facoltà di Mommotticreative di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché l’Utente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Ai sensi dell’art. 59 lett. c del Codice del Consumo, Mommotticreative informa gli Utenti che il diritto di recesso è escluso per tutti i Prodotti e beni personalizzati.

Mommotticreative non sarà responsabile nei confronti dell’Utente per danni di qualsiasi specie, sia diretti che indiretti, derivanti da eventuali errori, di ogni natura, nella riproduzione del file inviato dall’Utente, salvo dolo o colpa grave.

Per i prodotti stampati, nel caso di errori di stampa non imputabili all’Utente oppure di consegna di prodotto difettato o danneggiato, Mommotticreative sarà tenuta esclusivamente a eseguire una sola ristampa del materiale.

Gli Utenti qualificabili come consumatori possono richiedere a Mommotticreative, nel termine di cui dall’art. 132 del Codice del Consumo, i rimedi previsti dallo stesso Codice del Consumo per i difetti di conformità dei Prodotti esistenti al momento della consegna del bene.

Al momento della consegna l’Utente è tenuto a esaminare attentamente i prodotti ricevuti e verificarne la conformità. Eventuali vizi della merce consegnata, errori nella stampa o nel confezionamento del materiale non imputabili all’Utente, vanno segnalati immediatamente al corriere o a Mommotticreative. La merce deve essere ritirata apponendo firma con riserva specifica di controllo. L’Utente dovrà poi aprire una segnalazione tramite l’invio di una email all’indirizzo ask@mommotticreative.com con oggetto “Difetto merce”, avendo cura di indicare i dettagli dell’ordine ed allegare la documentazione fotografica ove richiesto entro 8 giorni dalla ricezione del materiale.

Mommotticreative farà del proprio meglio per rispondere alle segnalazioni ricevute entro 1 giorno lavorativo.

Con la conclusione di un contratto avente per oggetto il Servizio di Spedizione nel caso di un “Utente di tipo privato”, in qualità di “Interessato al trattamento dei dati“, accetta ai sensi dell’art.13 del Regolamento UE 2016/679 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati) da ora “GDPR“, che i suoi dati vengano acquisiti e trattati da Mommotticreative in virtù delle Basi Giuridiche (art.6 GDPR) Contratto (art.6,lett.b GDPR [vendita di prodotti o servizi]) e dell’Obbligo di Legge (art.6,lett.c  GDPR [obbligo di fatturazione]).

Con la conclusione di un contratto avente per oggetto il Servizio di Spedizione nel caso di un “Utente di tipo aziendale” che tratti i dati di altro Interessato in qualità di Titolare dei dati di quest’ultimo, l’Utente di tipo aziendale nomina Mommotticreative, che accetta, quale Responsabile del trattamento (di seguito “Responsabile”) (ai sensi dell’art.28 GDPR) dei Dati personali di cui l’Utente di tipo aziendale è Titolare.
Il Titolare affida al Responsabile, che accetta, l’incarico di effettuare, per suo conto, le operazioni di trattamento funzionali alla corretta esecuzione del Servizio di Spedizione, tra cui, a scopo puramente esemplificativo e non esaustivo, archiviazione, elaborazione, stampa e postalizzazione nonché ogni altra operazione strettamente necessarie all’esatto adempimento della propria prestazione oggetto del Contratto in modo lecito, secondo correttezza, nel rispetto di quanto disposto dal GDPR e dal Contratto. Il Responsabile si impegna a trattare i dati all’esclusivo fine di adempiere al Servizio di Spedizione di cui al Contratto.
L’ Utente di tipo aziendale deve considerarsi quale unico Titolare del trattamento con riferimento ai Dati del relativo interessato. L’Utente di tipo aziendale è tenuto al rispetto degli obblighi ad esso imposti dal GDPR in qualità di Titolare del trattamento e deve, in particolare garantire che (a) le informazioni fornite al Responsabile siano corrette ed aggiornate, e (b) l’acquisizione ed il trattamento dei dati nell’ambito del Contratto avvenga in ossequio ai principi del GDPR ed in forza di una legittima base giuridica ai sensi degli artt. 6 e 9 del GDRP.

Per entrambi i casi, Utente di tipo privato e Utente di tipo aziendale, a sua volta Mommotticreative (ai sensi dell’art.28 GDPR) nominerà quale Responsabile del trattamento dei dati personali l’azienda che presterà il Servizio di Spedizione alle medesime condizioni precedentemente indicate.

Il Responsabile si impegna:

  1. a trattare i dati personali in modo lecito, secondo correttezza, nel rispetto di quanto disposto dal presente Contratto, dal GDPR, e di ogni ulteriore istruzione di volta in volta ricevuta dal Titolare in merito al trattamento dei dati personali;
  2. individuare e designare gli Incaricati e fornire loro dettagliate istruzioni, coerenti al presente Contratto, per un corretto e lecito trattamento dei Dati personali, vigilandone l’operato;
  3. consentire l’accesso degli Incaricati ai soli Dati personali la cui conoscenza sia strettamente necessaria per adempiere ai compiti loro assegnati, imponendo agli stessi, negli atti di designazione, il rispetto dell’obbligo di riservatezza in merito ai Dati trattati;
  4. adottare i provvedimenti tecnici e di buon senso per predisporre un sistema di sicurezza idoneo a rispettare le prescrizioni degli art. 32 e ss. del GDPR, onde evitare che i dati personali vengano dispersi o distrutti, anche accidentalmente e, soprattutto, che agli stessi possano accedere soggetti non autorizzati o che, da parte dei soggetti autorizzati, venga fatto un trattamento non consentito o difforme dalle finalità sopra citate, nonché garantire in particolare l’applicazione di misure di sicurezza per il trattamento dei dati personali adeguate ai sensi dell’art. 32 del GDPR;
  5. collaborare con il Titolare al fine di garantire all’interessato che ne faccia richiesta l’effettivo esercizio dei diritti previsti dagli artt. 15 e ss. del GDPR;
  6. assistere il Titolare qualora questo intenda effettuare una valutazione di impatto sulla protezione dei dati personali ai sensi dell’art. 35 del GDPR relativa ad un trattamento svolto da Mommotticreative per conto del Titolare;
  7. comunicare al Titolare senza ritardo e per iscritto ogni Violazione dei dati personali e offrirgli ragionevole assistenza e collaborazione per garantire l’adempimento degli obblighi di cui agli artt. 33 e 34 del GDPR;
  8. salvo il rispetto degli obblighi di legge, distruggere o restituire ai Titolare i dati personali alla cessazione del Contratto, cancellando in ogni caso le eventuali copie esistenti;
  9. consentire al Titolare l’esercizio del potere di controllo, ai sensi del GDPR, al fine di verificare il rispetto delle istruzioni di trattamento fornite e, in generale, del GDPR.

Il Titolare espressamente attribuisce al Responsabile il potere di individuare, eventuali sub fornitori/appaltatori dei quali avvalersi per l’esecuzione del Contratto, all’uopo provvedendo direttamente alla nomina di questi ultimi, in nome e per conto del cliente, quali responsabili del trattamento.
Il Responsabile accetta la nomina, conferma la diretta ed approfondita conoscenza degli obblighi che si assume in relazione al dettato del GDPR sopra indicato, si impegna a procedere al trattamento dei dati personali correttamente ed in modo lecito al solo fine dell’espletamento dell’incarico ricevuto e garantisce di possedere capacità organizzative ed economiche adeguate per il trattamento conforme alla normativa dei dati personali.

L’atto di nomina avrà la medesima durata del Contratto del quale fa parte integrante. Il corrispettivo pattuito tra le parti per la prestazione dei servizi di cui al Contratto deve intendersi comprensivo anche della remunerazione dell’attività di Responsabile del trattamento.

Per le rimanenti e maggiormente esaustive informazioni sul trattamento dei dati applicato da Mommotticreative in qualtità di Titolare del trattamento dei dati dell’Interessato si faccia riferimento alla pagina dedicata raggiungibile quì: Privacy Policy

Le presenti Condizioni e gli ordini emessi in forza di esse sono soggetti alla legge Italiana.

Tutte le controversie relative all’interpretazione e/o all’esecuzione delle presenti Condizioni e degli ordini emessi in forza di esse, saranno di esclusiva competenza

  • del foro di Cagliari (Italia), in caso di acquisti effettuati da Utenti non qualificabili come consumatori; o
  • del foro di residenza o domicilio dell’Utente, in caso di acquisti effettuati da Utenti qualificabili come consumatori.

Il consumatore residente nell’Unione Europea deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie ODR  (Online Dispute Resolution). Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza e salvo quanto precede al presente articolo 12, l’Utente che effettui acquisti in qualità di consumatore potrà usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con Mommotticreative. La piattaforma è disponibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=IT.

Per ulteriori informazioni e assistenza sul Sito o sulle modalità di acquisto sul Sito o sugli Ordini, gli Utenti possono contattare Mommotticreative tramite l’indirizzo email ask@mommotticreative.com oppure a mezzo lettera all’indirizzo di seguito riportato: Mommotti Creative Design S.r.l.s. – Via della Libertà 21, 09032 – Assemini (CA)

Come servizio preliminare all’eventuale acquisto di uno o più Prodotti, ai sensi dei Termini e Condizioni di vendita e di servizio, l’Utente ha la possibilità di richiedere a Mommotticreative, dietro il pagamento di un corrispettivo un Servizio di Grafica, consistente come meglio specificato sotto nella modifica o creazione ex novo di file grafici. L’erogazione del Servizio di Grafica avviene secondo le seguenti modalità:

L’Utente selezionerà il prodotto relativo al Servizio di Grafica di Mommotticreative presente nelle schede dei Prodotti personalizzabili. Una volta effettuato l’ordine l’Utente verrà contattato da Mommotticreative per i dettagli della lavorazione richiesta tramite email all’indirizzo indicato dall’Utente in fase di ordine.

Il Servizio di Grafica di Mommotticreative comprende due tipologie:
• “Modifica file”, modifica o correzione di un file già esistente dell’Utente
• “File ex novo”, creazione di un file ex novo

Per il servizio Modifica file l’Utente dovrà fornire i seguenti dettagli: testo esatto e specifiche di progettazione che vorrebbe vedere incorporati nel design, come colori, stile, effetto e dimensioni del Prodotto desiderato; l’Utente dovrà inoltre inviare il contenuto grafico in suo possesso che desidera sia elaborato da Mommotticreative, in FORMATO ESCLUSIVAMENTE VETTORIALE. Nel caso questo non fosse possibile e venga fornito un file “in Formato Grafico Raster” (quindi un’immagine ad esempio PDF, GIF, PSD, JPG, PNG, TIFF etc.) Mommotticreative addebiterà un costo aggiuntivo, che verrà comunicato all’Utente, per la rielaborazione in vettoriale del progetto, ove tale procedura si renda necessaria per la qualità della resa finale (ad esempio una stampa di grandi dimensioni).

Per il servizio File ex novo l’Utente dovrà fornire i seguenti dettagli: testo esatto e specifiche di progettazione che vorrebbe vedere incorporati nel design, come colori, stile, effetto e dimensioni del Prodotto desiderato; l’Utente potrà anche inviare delle immagini in formato, ad esempio PDF, GIF, AI, PSD, JPG, PNG, TIFF etc. come riferimento o come contenuto da sviluppare ulteriormente o incorporare a cura di Mommotticreative.

Sulla base delle indicazioni fornite dall’Utente, Mommotticreative invierà:
• Nel caso in cui l’Utente abbia scelto il servizio Modifica file, una sola proposta grafica;
• Nel caso in cui l’Utente abbia scelto il servizio File ex novo, due proposte grafiche tra le quali l’Utente dovrà sceglierne una sola da sviluppare.

Il Servizio di Grafica prevede per tutta la sua durata un massimo di tre revisioni, da parte Mommotticreative, sulla proposta grafica inviata e scelta dall’Utente sulla base dei suoi feedback. Resta inteso che, in presenza dell’accettazione dell’Utente della proposta grafica, o in difetto, esaurita la terza revisione da parte di Mommotticreative, le obbligazioni sorte a riguardo a carico di Mommotticreative dovranno considerarsi esaurite.

Poiché il Servizio di Grafica è relativo allo svolgimento di attività anche artistica, le obbligazioni assunte a riguardo da parte di Mommotticreative devono ritenersi obbligazioni di mezzi e non di risultato, pertanto Mommotticreative non potrà essere ritenuta responsabile dell’insoddisfazione dell’Utente una volta esperite le tre revisioni, fermo restando che Mommotticreative farà il possibile per aderire alle richieste dell’Utente.

Ogni diritto di sfruttamento della grafica realizzata da Mommotticreative spetta all’Utente, fermo il diritto morale d’autore a favore di Mommotticreative.

Nella realizzazione della proposta grafica del servizio Modifica file, in cui l’Utente invia a Mommotticreative un file già esistente, Mommotticreative non effettua alcuna ricerca di anteriorità e/o verifica se le immagini siano già in uso da parte di terzi e, pertanto, non garantisce né l’originalità né l’esclusività di uso. È responsabilità dell’Utente verificare l’esistenza di diritti di terzi prima di effettuare l’invio del file. L’invio esonera Mommotticeative da qualsiasi responsabilità al riguardo.

In ogni caso Mommotticreative si riserva il diritto di modificare o non procedere nella lavorazione anche qualora ritenga che il file ricevuto dall’Utente e/o il contenuto grafico da esso richiesto comporti una violazione di diritti di proprietà intellettuale di terzi o comunque rechi contenuti diffamatori, violenti o in altro modo contrari all’ordine pubblico e al buon costume.

Resta inteso che la selezione dei contenuti e delle immagini da utilizzare, nonché l’acquisizione delle relative autorizzazioni legali alla loro riproduzione, ove necessarie, restano di esclusiva responsabilità dell’Utente. Mommotticreative non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per l’utilizzo non autorizzato di immagini da parte degli Utenti e per ogni tipo di violazione di diritti di terzi su di esse esistenti. L’Utente esonera pertanto Mommotticreative, impegnandosi altresì a mantenerla indenne e manlevarla, da qualsiasi responsabilità nei confronti di terzi che dovessero lamentare violazioni di diritti di proprietà intellettuale, lesioni all’immagine, onore, decoro, integrità morale o comunque qualsiasi danno patrimoniale e non patrimoniale conseguente all’utilizzo delle immagini e dei contenuti inviati dall’Utente stesso.

Ove non diversamente disposto dalle presenti Condizioni Particolari, il Servizio di Grafica è soggetto alle Condizioni di vendita e di servizio di Mommotticreative. Fermo quanto precede, ai sensi dell’art. 59 lett. a) del Codice del Consumo, il diritto di recesso a favore dell’Utente è escluso con la piena esecuzione del Servizio di Grafica da parte di Mommotticreative.

Revisione del 22/03/2021
Le presenti condizioni generali si applicano esclusivamente agli ordini ricevuti da Mommotti Creative Design S.r.l.s. successivamente alla data di revisione.